Da sempre il punto di forza di VEPA è il post-vendita, in quanto siamo in grado di fornire un servizio di assistenza che tramite la nostra officina è in grado di intervenire in tempi utili in tutto il Nord Italia. Per le zone non coperte direttamente dal nostro servizio interno, ci avvaliamo di una fitta rete di collaboratori tecnici specializzati e qualificati dalla nostra struttura per poter operare nel più efficiente ed immediato dei modi.
Manutenzione programmata
Al momento della vendita, siamo in grado di offrire ai nostri clienti anche un pacchetto di manutenzione programmata, grazie al quale è possibile pianaficare in maniera ottimale una serie di interventi preventivi, al fine di garantire ogni giorno la massima efficienza operativa della Vostra macchina.
Assistenza da remoto
Al fine di offrire la migliore assistenza ovunque, su alcuni dei nostri modelli è possibile effettuare una diagnostica della componentistica elettronica da remoto, semplicemente connettendo la Vostra macchina ad un PC sul quale installare il relativo software di interfaccia.
Ricambi
Insieme al manuale d'uso e manutenzione, forniamo anche un espoloso dei nostri macchinari con l'elenco dei ricambi disponibili, in modo che il cliente possa autonomamente ordinare eventuali pezzi sostitutivi. In alternativa potete inviarci una foto del ricambio necessario unitamente al modello della Vostra macchina.
Riparazioni presso nostra officina
Qualora non fosse possibile effettuare l'intervento di manutenzione direttamente in loco, possiamo riparare la macchina presso la nostra officina. Per la durata della riparazione possiamo fornire una macchina "muletto" in prestito, per far sì che i nostri clienti possano continuare normalmente la loro attività di lavorazione della carne.